Informativa sulla Privacy

Premessa e Titolare del Trattamento

Benvenuto su Basrel (di seguito 'il Sito' o 'noi'), accessibile tramite il dominio basrel.com. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro Sito o acquisti i nostri prodotti. Il titolare del trattamento dei dati è Basrel, con sede legale in Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected].

Dati Personali Raccolti

Informazioni Fornite Volontariamente

Quando effettui un acquisto, ti registri al nostro Sito o ci contatti, potremmo raccogliere i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e dettagli relativi all'ordine (come prodotti acquistati e preferenze di consegna).

Informazioni Raccolte Automaticamente

Durante la navigazione sul Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, la durata della visita e i dati di navigazione tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consulta la nostra sezione dedicata ai cookie.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: per elaborare e gestire i tuoi ordini, inclusa la spedizione e la comunicazione dello stato dell'ordine. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali: per rispettare normative fiscali, contabili e amministrative (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Comunicazioni di marketing: previo tuo consenso esplicito, per inviare newsletter e offerte promozionali via email. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Miglioramento del Sito: per analizzare le modalità di utilizzo del Sito e ottimizzare l'esperienza utente, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Informazioni Finanziarie e Pagamenti

Per tutti i pagamenti effettuati sul nostro Sito, utilizziamo esclusivamente PayPal come piattaforma di pagamento. È importante sottolineare che Basrel non raccoglie, elabora o memorizza direttamente i numeri di carta di credito o altri dati finanziari sensibili. L'intero processo di pagamento viene reindirizzato a PayPal, che gestisce le transazioni in un ambiente sicuro e crittografato, in conformità con gli standard di sicurezza PCI DSS. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di PayPal per comprendere come vengono trattati i tuoi dati finanziari.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea:

Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'installazione di cookie non essenziali.
Esecuzione del contratto: per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti.
Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e contabili.
Legittimo interesse: per migliorare la sicurezza del Sito e analizzare le tendenze di utilizzo.

Diritti dell'Interessato ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, hai i seguenti diritti in materia di protezione dei dati personali, che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected]:

Diritto di accesso: puoi richiedere la conferma dell'esistenza o meno di dati che ti riguardano e ottenere una copia degli stessi.
Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando revochi il consenso.
Diritto di limitazione del trattamento: puoi ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze, ad esempio se contesti l'esattezza dei dati.
Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e richiedere la loro trasmissione a un altro titolare.
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per altri scopi basati sul legittimo interesse.

Per esercitare uno di questi diritti, invia una richiesta scritta a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico. I cookie possono essere di sessione o persistenti, propri o di terze parti. Al momento del primo accesso, ti viene richiesto di esprimere il consenso all'installazione di cookie non essenziali tramite un banner informativo. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di gestione dei cookie. I cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito non richiedono il consenso preventivo.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Potremmo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del Sito, nell'elaborazione degli ordini, nella spedizione e nelle comunicazioni di marketing. Questi soggetti sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati e il rispetto del GDPR. In particolare, per i pagamenti, i tuoi dati vengono trasmessi a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., che agisce come responsabile indipendente del trattamento. Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), come gli Stati Uniti, dove hanno sede alcuni dei nostri fornitori di servizi (ad esempio, per l'hosting del Sito). In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, utilizzando clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie adeguate, come la certificazione Privacy Shield (ove applicabile).

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e fiscali. In particolare:

I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni dalla data dell'acquisto, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.
I dati di navigazione anonimi possono essere conservati per periodi più brevi, non superiori a 12 mesi.

Cookie e Consenso

Il nostro Sito utilizza cookie tecnici (necessari per il funzionamento) e cookie analitici e di profilazione (previa accettazione). Al primo accesso, visualizzerai un banner che ti consente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il nostro pannello di gestione dei cookie. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, perdita o alterazione. Queste misure includono la crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati, firewall e controlli di accesso rigorosi. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura; ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente in caso di sospetta violazione.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e fiscali. In particolare, i dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni dalla data dell'acquisto, come richiesto dalla normativa fiscale italiana. I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione. I dati di navigazione anonimi possono essere conservati per periodi più brevi, non superiori a 12 mesi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o operativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite un avviso sul Sito o via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti, porre domande o presentare reclami relativi alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano MI, Italia

Data dell'ultimo aggiornamento: 1° gennaio 2025